Vrátenie a reklamácia

Vieme, že niekedy potrebujete výrobok vrátiť alebo reklamovať. Či už vám výrobok nevyhovuje alebo sa pokazil, radi vám pomôžeme.

Adresa pre uplatnenie reklamácie:
FROGMAN s.r.o. – ID 24480H
P.O.BOX 901
Detašované pracovisko – Sihoť
911 01 Trenčín, SK
Balík musí byť zaslaný IBA prostredníctvom Slovenskej pošty a je nutné odoslať ako "balík na adresu", nie ako "list“.

Adresa pre zaslanie reklamácie:

VIVANTIS a.s.,
Reklamačné oddelenie
Pardubická 528, Hala číslo 41
537 01 Chrudim

 

Na tejto adrese nie je možné tovar vrátiť osobne.

Refundácia zásielky

Potrebujete poradiť?

Kontaktujte našu zákaznícku podporu telefonicky alebo emailom.

Po–Pi  8–17 hod.
So–Ne 10–14 hod.

+421 220 512 508

zakaznickyservis@vivantis.sk